Odbiór śmieci. Okres przejściowy.
W związku ze zmianą operatora usługi na odbiór odpadów komunalnych, Urząd Miasta Zabrze informuje o ustalonych zasadach, które będą realizowane w okresie przejściowym:
- Nowy wykonawca ALBA S.A. podstawia własne pojemniki, zanim firma FCC Polska Sp. z o.o. zrealizuje odbiór swoich pojemników. Chwilowa, podwójna ilość pojemników ma zapobiec sytuacji, w której zatoki byłyby puste, a mieszkańcy nie mieliby gdzie gromadzić odpadów.
- Firma FCC Polska Sp. z o.o. po zakończeniu trwania umowy jest zobowiązana do systematycznego odbioru pojemników zgodnie z przyjętym harmonogramem odbioru odpadów dla poszczególnych nieruchomości. Prosimy aby mieszkańcy umożliwili firmie FCC Polska Sp. z o.o. zabranie ich pojemników poprzez pozostawienie ich poza swoją posesją.
- FCC Polska Sp. z o.o. powinna zrealizować odbiór własnych (pustych) pojemników nie później niż 24 godziny po pierwszym odbiorze odpadów przez ALBA S.A.
- Odpady zgromadzone w pojemnikach stanowiących własność FCC Polska Sp. z o.o. w październiku odbierze nowy Wykonawca – ALBA S.A.
- Wszystkie pojemniki rozmieszczone przez firma FCC Polska Sp. z o.o. na terenie miasta Zabrze winny być ostatecznie zabrane najpóźniej do 21 października 2020 r.
Harmonogram odbioru odpadów/Urząd Miasta Zabrze
Więcej informacji można znaleźć w zakładce Odpady komunalne.
Punkt Obsługi Klienta
ul. Krasińskiego 2A, 41-800 Zabrze
tel.: 32 793 71 91
adres mailowy: bok.zabrze@alba.com.pl
kontakt dla klientów: www.alba.com.pl/ebok
Wydział Gospodarowania Odpadami Komunalnymi
ul. Powstańców Śl. 5-7, 41-800 Zabrze.
ZGŁOSZENIA I INTERWENCJE w sprawie niewłaściwego świadczenia usługi: tel.: (32) 37 33 578 lub 551.
INFORMACJE DOT. OPŁAT (np. nadpłaty, zaległości, zarachowania wpłat itp.): tel.: (32) 37 33 489.
INFORMACJE DOT. DEKLARACJI:
- OSOBY FIZYCZNE (zabudowa jednorodzinna): tel. (32) 37 33 400 lub 401
- OSOBY PRAWNE oraz OS. FIZYCZNE PROWADZĄCE DZIAŁ. GOSPODARCZĄ:
tel. (32) 37 33 400 lub 401.
SEKRETARIAT WYDZIAŁU ORAZ ZABUDOWA WIELORODZINNA
(zarządcy nieruchomości): tel. (32) 37 33 480.
adres e-mail: sekretariat_gok@um.zabrze.pl
Źródło: UM w Zabrzu, WPO ALBA S.A.
Fot. UM w Zabrzu, Zaborze Północ